

Η σιωπή, όσο κι αν αυτό ακούγεται παράξενο, είναι μία μορφή επικοινωνίας. Σε μερικές περιπτώσεις ίσως να αποτελέσει εμπόδιο στην έκβαση μιας συνομιλίας, σε πολλές όμως άλλες μπορεί να βελτιώσει την ποιότητά της, δημιουργώντας ισχυρό δεσμό εμπιστοσύνης ανάμεσα στους συνομιλητές.
Συνήθως, όταν θέτουμε σε κάποιον μία ερώτηση και δεν μας απαντήσει άμεσα, συμπεραίνουμε ότι δεν αντιλήφθηκε την ερώτηση και ότι πρέπει να τη διατυπώσουμε με διαφορετικό τρόπο.
Αυτό δεν ισχύει απαραίτητα σε όλες τις περιπτώσεις. Συχνά ο συνομιλητής μας εκμεταλλεύεται το κενό του χρόνου για να συλλογιστεί απερίσπαστα σε βάθος και να βρει τις απαντήσεις που τον αντιπροσωπεύουν.
Βέβαια το να παραμένουμε σιωπηλοί σε μία συζήτηση δεν είναι θέμα απλό. Υπερισχύει η διάθεση να γεμίζουμε τα κενά της σιωπής, λόγω της εσφαλμένης μας άποψης ότι δεν είναι παραγωγική. Το Coaching έρχεται να διαψεύσει την άποψη αυτή.
Η σιωπή, όσο κι αν αυτό ακούγεται παράξενο, είναι μία μορφή επικοινωνίας. Σε μερικές περιπτώσεις ίσως να αποτελέσει εμπόδιο στην έκβαση μιας συνομιλίας, σε πολλές όμως άλλες μπορεί να βελτιώσει την ποιότητά της, δημιουργώντας ισχυρό δεσμό εμπιστοσύνης ανάμεσα στους συνομιλητές.
Συνήθως, όταν θέτουμε σε κάποιον μία ερώτηση και δεν μας απαντήσει άμεσα, συμπεραίνουμε ότι δεν αντιλήφθηκε την ερώτηση και ότι πρέπει να τη διατυπώσουμε με διαφορετικό τρόπο.
Αυτό δεν ισχύει απαραίτητα σε όλες τις περιπτώσεις. Συχνά ο συνομιλητής μας εκμεταλλεύεται το κενό του χρόνου για να συλλογιστεί απερίσπαστα σε βάθος και να βρει τις απαντήσεις που τον αντιπροσωπεύουν.
Βέβαια το να παραμένουμε σιωπηλοί σε μία συζήτηση δεν είναι θέμα απλό. Υπερισχύει η διάθεση να γεμίζουμε τα κενά της σιωπής, λόγω της εσφαλμένης μας άποψης ότι δεν είναι παραγωγική. Το Coaching έρχεται να διαψεύσει την άποψη αυτή.
Η σιωπή ως εργαλείο αποτελεί συνειδητή επιλογή του coach. Η χρησιμότητα του είναι ανεκτίμητης αξίας, αν λάβουμε υπόψη ότι δεν εξαντλείται στο χώρο και χρόνο που προσφέρει στον πελάτη και στον coach αντίστοιχα.
Ας μη ξεχνάμε ότι με ένα απλό νεύμα του κεφαλιού μας ή με ένα βλέμμα ενσυναίσθησης, ο πελάτης μπορεί να νιώσει ασφαλής να σκεφτεί και να ανταποκριθεί στο ζητούμενο.
Εξίσου σοβαρή είναι η πιθανότητα να βιώνει ο πελάτης μία εσωτερική πάλη σχετικά με προκλήσεις που αντιμετωπίζει ή να κάνει τον απολογισμό του, που δεν είναι πάντα ευχάριστος, δεδομένου ότι μπορεί να καταλήξει στην ανάγκη υιοθέτησης νέων συμπεριφορών, αναθεωρώντας και ακυρώνοντας αυτές που δεν έχουν πια θετικό αντίκτυπο στη ζωή του.
Ως coaches, αυτό που χρειάζεται να κάνουμε είναι να δημιουργήσουμε για τον coachee μας ένα περιβάλλον ήσυχο, ασφαλές και οικείο. Να παραμένουμε σιωπηλοί όταν μας δίνεται η ευκαιρία. Η σιωπή δείχνει σεβασμό προς τον άνθρωπο.
Του επιτρέπει να ακούσει τα πιο μακρινά σήματα που τον καλούν να ξεθάψει καταπιεσμένες σκέψεις και επιθυμίες, να αποκτήσει επιγνώσεις και να δράσει. Φωτίζει με άπλετο φως τα πιο σκοτεινά, τα πιο απροσπέλαστα μέρη της ανθρώπινης σκέψης και ψυχής!
Στο Coaching η σιωπή είναι εκκωφαντική και τα ευρήματά της χρυσός ανυπολόγιστης αξίας…
Δημοσιευμένο στην επίσημη ιστοσελίδα της Aκαδημίας ICM